Condiciones de Alquiler

Las presentes Condiciones Generales de Alquiler (en adelante, «las Condiciones») regulan la relación entre Sunny Car Rental (en adelante, «el Arrendador») y el cliente (en adelante, «el Arrendatario») en el alquiler de vehículos sin conductor. Al confirmar una reserva, el Arrendatario acepta de forma expresa e íntegra estas Condiciones, que se completan con el contrato de alquiler firmado en el momento de la entrega del vehículo.

• Edad mínima: 21 años cumplidos. Para vehículos de gama alta o premium puede exigirse una edad mínima de 25 años.
• Antigüedad del carnet: permiso de conducir en vigor con una antigüedad mínima de 1 año.
• Conductores jóvenes: los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un recargo diario adicional.
• Conductor adicional: cualquier persona que vaya a conducir el vehículo debe figurar en el contrato y cumplir los mismos requisitos.

En el momento de la recogida, el Arrendatario deberá presentar la documentación original y en vigor:

• DNI, NIE o pasaporte del conductor principal.
• Permiso de conducir válido (para conductores extracomunitarios puede requerirse el Permiso Internacional de Conducción).
• Tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para el depósito de garantía.

Al retirar el vehículo se bloqueará un depósito de garantía en la tarjeta de crédito del conductor principal, cuyo importe varía según la categoría del vehículo. Este importe se libera automáticamente tras la devolución del vehículo en las mismas condiciones.

La franquicia es la cantidad máxima de la que responde el Arrendatario en caso de daño o robo del vehículo. El importe de la franquicia puede reducirse o eliminarse contratando las coberturas adicionales disponibles.

Todos los alquileres incluyen el seguro obligatorio de responsabilidad civil. De forma opcional se pueden contratar:

• CDW/LDW — cobertura por daños por colisión, robo o incendio, con reducción de la franquicia.
• SLI/ALI — protección adicional frente a daños causados a terceros.
• Asistencia en carretera 24/7.

Quedan excluidos de cobertura los daños ocasionados por negligencia, conducción bajo los efectos del alcohol o drogas, uso indebido del vehículo o incumplimiento de las normas de circulación.

Combustible: el vehículo se entrega con el depósito lleno y debe devolverse en el mismo nivel («lleno-lleno»). En caso de devolverse con menos combustible, se cobrará el importe correspondiente más un cargo por servicio de repostaje.

Kilometraje: salvo indicación contraria, las tarifas incluyen kilometraje ilimitado. Si la reserva incluye kilometraje limitado, cada kilómetro adicional se facturará según la tarifa indicada en el contrato.

El vehículo únicamente podrá ser conducido por los conductores autorizados en el contrato. Queda expresamente prohibido:

• Subarrendar o ceder el vehículo a terceros.
• Utilizarlo para el transporte remunerado de personas o mercancías, competiciones o pruebas.
• Circular fuera de las vías aptas para la circulación o sacar el vehículo del territorio nacional sin autorización previa por escrito.
• Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o cualquier sustancia que altere las capacidades del conductor.

El Arrendatario puede cancelar su reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la hora prevista de recogida del vehículo, obteniendo el reembolso íntegro del importe abonado.

• Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán estar sujetas a un cargo de cancelación.
• La no presentación (no-show) en el lugar y hora de recogida no dará derecho a reembolso.
• Para cancelar o modificar tu reserva, contactá con nosotros indicando tu código de reserva SUN-XXXXXXXX.

El vehículo deberá devolverse en la fecha, hora y lugar acordados en el contrato, en las mismas condiciones en que fue entregado. Las devoluciones fuera de plazo sin autorización previa podrán conllevar el cobro de días adicionales y los cargos correspondientes.

El Arrendatario es responsable de las infracciones de tráfico, multas, peajes y sanciones cometidas durante el período de alquiler, así como de los gastos de gestión asociados a su tramitación. El Arrendador se reserva el derecho de repercutir dichos importes en la tarjeta facilitada por el Arrendatario.

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda al consumidor.

La actividad de alquiler de vehículos y la protección de los derechos de los consumidores en España se rigen, entre otras, por la siguiente normativa:

• Real Decreto Legislativo 1/2007 — Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Real Decreto Legislativo 6/2015 — Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.
• Real Decreto Legislativo 8/2004 — Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor.

Organismos y recursos oficiales de referencia:

• Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 — información al consumidor.
• Dirección General de Tráfico (DGT).
• Consumo — Generalitat Valenciana — reclamaciones en la Comunitat Valenciana.
• Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).