Preguntas Frecuentes

La Protección ALI (Additional Liability Insurance) y SLI (Supplemental Liability Insurance) cubre los daños ocasionados a vehículos de terceros involucrados en una colisión con tu auto alquilado. Esta cobertura es adicional al seguro básico obligatorio.

Se requiere un depósito de garantía que se bloquea en tu tarjeta de crédito al momento de retirar el vehículo. El monto varía según la categoría del auto. Este importe es liberado automáticamente una vez que el vehículo es devuelto en las mismas condiciones.

Podés añadir extras a tu reserva según tus necesidades: GPS de navegación, sillas de bebé homologadas, sillas elevadoras para niños, conductor adicional, entre otros. Estos servicios tienen un cargo adicional que se informa al momento de la reserva.

Si otra persona también va a conducir el vehículo alquilado, deberá estar presente al momento de la entrega para firmar el contrato. Debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y contar con carnet de conducir vigente. Puede aplicar un cargo adicional.

Verificá si tu reserva incluye kilometraje ilimitado o limitado. El kilometraje ilimitado significa que podés recorrer la distancia que quieras sin costo adicional. En caso de kilometraje limitado, se cobrará un importe por cada kilómetro extra recorrido.

Para retirar tu vehículo necesitás: DNI o pasaporte en vigencia, carnet de conducir vigente (mínimo 1 año de antigüedad), tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para el depósito de garantía. Para conductores extranjeros puede requerirse el Permiso Internacional de Conducción.

Sí. Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación respecto a la hora de recogida son completamente gratuitas y se realiza el reembolso total. Las cancelaciones con menos de 24 horas pueden estar sujetas a un cargo de cancelación. Ante cualquier duda, contactanos directamente para encontrar la mejor solución.